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新竹市身心障礙者生涯轉銜通報暨個案管理服務
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服務項目

   
 

通報與轉介

  * 通報
  1、
      1. 轉銜通報:受理各單位轉銜通報作業。
  2、 一般通報:對通報對象進行初篩,了解問題及需求,提供福利諮詢及轉介追蹤服務。
   
  諮詢與轉介諮詢與轉介
1、提供初次領證者福利諮詢
2、提供 完成新制需求評估者追蹤及轉介服務
3、提供列冊低收身心障礙者領有日間及住宿式照顧費用補助者,轉銜或轉介服務,並進行名冊管理。
 
 
 
   
  * 服務流程
  服務流程
  新竹市身心障礙者生涯轉銜暨通報轉介中心-財團法人伊甸社會福利基金會新竹分事務所辦理(以下簡稱通報中心)通報流程說明:

1.一般社會大眾、村里長、勞政單位、教育單位、衛生單位、家屬或本人將有服務需求的身心障礙民眾資訊通報至通報中心,會依身心障礙者年齡與轉銜需求,判定通報服務類別、評估需求後再提供資源連結或派案提供服務。
2.依照年齡與轉銜需求,若被通報人的年齡為0~6歲學前銜接階段,將轉介至新竹市早期療育資源中心提供協助;若被通報人的年齡為65歲以上的老年轉銜階段,將轉介至新竹市長期照顧管理中心提供協助;若通報人具轉銜需求,將依照需求類型轉介至教育單位、衛生單位、勞政單位及社福單位。
3.若評估需求後,需提供資源連結或派案,會有下述三種狀況:
i.若被通報人若具備多重需求或單一需求需介入3個月以上時間,將轉介至新竹市身心障礙者生涯轉銜記個案管理中心(財團法人新竹市天主教仁愛基金會仁愛社會福利基金會辦理)後,提供個管服務。個管服務是依身心障礙者及其家庭面臨之醫療、復建、教育、社會福利、經濟補助及就業等兩個以上問題與需求,制定家庭服務計畫,並安排轉介相關服務資源。
ii.若被通報人僅具備單一服務需求,由通報中心提出服務後結案。
iii.若被通報人僅具備諮詢需求,由通報中心提供諮詢服務
 

● 備註一:依身心障礙者年齡與轉銜需求,判定通報服務類別。

  ● 備註二:依身心障礙者及其家庭面臨之醫療、復建、教育、社會福利、經濟補助及就業等兩個以上問題與需求,制定家庭服務計畫,並安排轉介相關服務資源。
   
   
 

建制轉銜服務系統與檔案管理

  建制轉銜服務系統與檔案管理* 建立轉銜窗口
* 建置個案電腦資料庫
 
 
 
 

辦理宣導活動、研習及訓練

  *  促進民眾與身心障礙者,了解身心障礙權益並獲取福利資訊,宣導需求評估新制與生涯轉銜服務。
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  透過研習與訓練提升照顧者的照顧知識及技巧,並提供心理及情緒支持、成長團體與諮詢服務。
 
   
   
 

建立新竹市身心障礙資源網路

  透過資源拜訪及盤點等方式,建構新竹市及鄰近縣市的身心障礙資源資料庫,並架設本中心網站,提供線上通報功能與新竹市身心障礙福利資源平台。另經由聯繫會議,加強與服務單位間的合作,共同提升本市身心障礙服務。
     
   

主辦單位:  新竹市政府   |   辦理單位: 伊甸福利基金會 新竹分事務所 財團法人新竹市天主教仁愛社會福利基金會  財團法人新竹市天主教仁愛社會福利基金會
服務時間:星期一至星期五 8:00~17:00 | 意見反應及服務專線:03-5352386 | 傳真:03-5350830 | E-mail:hcrcpd@gmail.com |      
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